Política completa

Responsable del tratamiento

Yellow People Lab Srl, Via Privata del Gonfalone 3, 20123 Milán (Italia)

Dirección de correo electrónico del titular: privacy@yellowpeoplelab.com

Tipos de datos recogidos

Entre los Datos Personales recogidos por esta Aplicación, de forma independiente o a través de terceros, se encuentran: Cookie; Datos de Uso; varios tipos de Datos; correo electrónico; nombre; apellidos; Datos revelados al utilizar el servicio; número de teléfono; país.

Los detalles completos sobre cada tipo de datos recogidos se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o mediante textos informativos específicos mostrados antes de la recogida de los datos.
Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de los Datos de Usuario, recogidos automáticamente durante el uso de esta Aplicación.
A menos que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por esta Solicitud son obligatorios. Si el Usuario se niega a comunicarlos, puede ser imposible que esta Aplicación preste el Servicio. Cuando esta Aplicación indique determinados Datos como opcionales, los Usuarios son libres de abstenerse de comunicar dichos Datos, sin que ello tenga ninguna consecuencia sobre la disponibilidad del Servicio o su funcionamiento.
Se anima a los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos son obligatorios a que se pongan en contacto con el Responsable del Tratamiento.
El posible uso de Cookies -o de otras herramientas de seguimiento- por parte de esta Aplicación o de los titulares de servicios de terceros utilizados por esta Aplicación, salvo que se especifique lo contrario, tiene como finalidad la prestación del Servicio solicitado por el Usuario, además de las finalidades adicionales descritas en este documento y en la Política de Cookies, si está disponible.

El Usuario asume la responsabilidad de los Datos Personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de esta Aplicación y garantiza que tiene derecho a comunicarlos o difundirlos, liberando al Propietario de cualquier responsabilidad frente a terceros.

Método y lugar de tratamiento de los datos

Modos de tratamiento

El Responsable del Tratamiento toma las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizados de los Datos Personales.
El tratamiento se realiza mediante herramientas informáticas y/o telemáticas, con métodos organizativos y lógicos estrictamente relacionados con los fines indicados. Además del Responsable del Tratamiento, en algunos casos, otros sujetos implicados en la organización de esta Aplicación (administrativos, comerciales, de marketing, jurídicos, administradores del sistema) o sujetos externos (como terceros proveedores de servicios técnicos, mensajeros postales, proveedores de alojamiento, empresas de TI, agencias de comunicación) también nombrados, si es necesario, Encargados del Tratamiento por el Responsable del Tratamiento, pueden tener acceso a los Datos. La lista actualizada de Encargados del Tratamiento puede solicitarse siempre al Responsable del Tratamiento.

Base jurídica del tratamiento

El Responsable del Tratamiento trata Datos Personales relativos al Usuario si se cumple una de las siguientes condiciones:

• el Usuario ha dado su consentimiento para uno o más fines específicos; Nota: en algunas jurisdicciones, el Responsable del Tratamiento puede estar autorizado a tratar Datos Personales sin el consentimiento del Usuario o sin otra de las bases jurídicas especificadas a continuación, hasta que el Usuario se oponga ("opte por no hacerlo") a dicho tratamiento. Sin embargo, esto no se aplica si el tratamiento de Datos Personales se rige por la legislación europea sobre protección de Datos Personales;
• el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con el Usuario y/o la ejecución de medidas precontractuales;
• el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto el Responsable del Tratamiento;
• el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento;
• el tratamiento es necesario para la consecución del interés legítimo del Responsable del Tratamiento o de terceros.

Sin embargo, siempre es posible pedir al Responsable del tratamiento que aclare la base jurídica concreta de cada operación de tratamiento y, en particular, que especifique si el tratamiento se basa en la ley, lo exige un contrato o es necesario para celebrar un contrato.

Lugar

Los Datos se tratan en los locales del Responsable del Tratamiento y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes implicadas en el tratamiento. Para más información, ponte en contacto con el propietario.
Los Datos Personales del Usuario pueden ser transferidos a un país distinto del país en el que se encuentra el Usuario. Para obtener más información sobre dónde tiene lugar el procesamiento, el Usuario puede consultar la sección Detalles del procesamiento de datos personales.

El Usuario tiene derecho a obtener información sobre la base legal para la transferencia de Datos fuera de la Unión Europea o a una organización internacional de derecho internacional público o formada por dos o más países, como la ONU, así como sobre las medidas de seguridad adoptadas por el Responsable del Tratamiento para proteger los Datos.

El Usuario puede comprobar si se ha producido alguna de las cesiones que se acaban de describir examinando la sección de este documento relativa a los detalles sobre el tratamiento de Datos Personales o solicitar información al Responsable del Tratamiento poniéndose en contacto con él en los datos de contacto que figuran al principio.

Periodo de almacenamiento

Los datos se procesan y almacenan durante el tiempo requerido por los fines para los que se recogieron.

Por tanto:

• Los Datos Personales recogidos con fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Responsable y el Usuario se conservarán hasta que finalice la ejecución de dicho contrato.
• Los Datos Personales recogidos con fines atribuibles al interés legítimo del Responsable del Tratamiento se conservarán hasta que se satisfaga dicho interés. El Usuario puede obtener más información sobre el interés legítimo perseguido por el Responsable en las secciones pertinentes de este documento o poniéndose en contacto con el Responsable.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, el Responsable podrá conservar los Datos Personales durante más tiempo hasta que dicho consentimiento sea revocado. Además, el Responsable del Tratamiento puede verse obligado a conservar los Datos Personales durante un período más largo en cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.

Al final del periodo de conservación, los Datos Personales serán eliminados. Por lo tanto, una vez transcurrido este plazo, ya no se podrá ejercer el derecho de acceso, cancelación, rectificación y el derecho a la portabilidad de datos.

Fines del tratamiento de datos

Los Datos de Usuario se recogen para que el Responsable del Tratamiento pueda prestar el Servicio, cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes o acciones coercitivas, proteger sus derechos e intereses (o los de los Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como para los siguientes fines: Estadísticas, Mapa de calor y registro de sesiones, Interacción con plataformas de encuestas en línea, Gestión de contactos y envío de mensajes, Remarketing y segmentación por comportamiento, Publicidad, Gestión de etiquetas, Recogida de datos y gestión de encuestas en línea, Gestión de solicitudes de soporte y contacto, Interacción con plataformas de chat en vivo, Interacción con plataformas de soporte y feedback, Interacción con plataformas de recogida de datos y otros terceros, Optimización y distribución del tráfico, Protección contra el SPAM, Servicios de plataforma y alojamiento, Pruebas de rendimiento de contenidos y funcionalidades (pruebas A/B), Transferencia de datos fuera de la UE y Visualización de contenidos de plataformas externas.

Para obtener información detallada sobre los fines del tratamiento y los Datos Personales tratados para cada fin, el Usuario puede consultar la sección "Detalles del tratamiento de Datos Personales".

Detalles del tratamiento de datos personales

Los Datos Personales se recogen para los siguientes fines y utilizando los siguientes servicios:

• Gestionar contactos y enviar mensajes

  Este tipo de servicio permite gestionar una base de datos de contactos de correo electrónico, contactos telefónicos o contactos de cualquier otro tipo utilizados para comunicarse con el Usuario.
  Estos servicios también pueden recopilar datos sobre la fecha y hora en que el Usuario ve los mensajes, así como la interacción del Usuario con ellos, como información sobre clics en enlaces de los mensajes.

  Mailchimp (The Rocket Science Group LLC)

  Mailchimp es un servicio de gestión de direcciones y correo proporcionado por The Rocket Science Group LLC.

  Datos personales tratados: apellidos; correo electrónico; nombre.

  Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad.

• Gestión de etiquetas

  Este tipo de servicio es funcional para la gestión centralizada de etiquetas o scripts utilizados en esta Aplicación.
  El uso de dichos servicios implica el flujo de Datos de Usuario a través de ellos y, en su caso, su conservación.

  Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

  Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas proporcionado por Google Ireland Limited.

  Datos personales tratados: Cookies; Datos de uso.

  Lugar de tratamiento: Irlanda - Política de privacidad.

• Gestión de la recogida de datos y encuestas en línea

  Este tipo de servicio permite a esta Aplicación gestionar la creación, implementación, administración, distribución y análisis de formularios y encuestas online con el fin de recoger, guardar y reutilizar los Datos de los Usuarios que respondan.
  Los Datos Personales recogidos dependen de la información solicitada y proporcionada por los Usuarios en el correspondiente formulario online.

  Estos servicios pueden integrarse con una amplia gama de servicios de terceros para permitir al Responsable realizar acciones posteriores con los Datos procesados, por ejemplo, gestión de contactos, mensajería, estadísticas, publicidad y procesamiento de pagos.

  Encuestas Hotjar (Hotjar Ltd.)

  Hotjar surveys es un generador de encuestas y una plataforma de recogida de datos proporcionada por Hotjar Ltd.
  Las encuestas de Hotjar pueden utilizar cookies para rastrear el comportamiento del Usuario. Los usuarios pueden excluirse del seguimiento de las cookies de las encuestas de Hotjar visitando esta página de exclusión.

  Las encuestas de Hotjar respetan la opción "No rastrear" disponible en la mayoría de los navegadores modernos, que, cuando se activa, envía una señal especial para dejar de monitorizar la actividad del usuario. Los usuarios pueden encontrar más información sobre cómo activar la opción "No rastrear" para cada navegador compatible aquí.

  Datos personales tratados: Datos comunicados durante el uso del servicio.

  Lugar de procesamiento: Malta - Política de privacidad - Opt Out.

• Gestión de solicitudes de apoyo y contacto

  Este tipo de servicios permite a esta Aplicación gestionar las solicitudes de asistencia y contacto recibidas por correo electrónico o por otros medios, como el formulario de contacto.
  Los Datos Personales tratados dependen de la información proporcionada por el Usuario en los mensajes y de la herramienta utilizada para la comunicación (por ejemplo, la dirección de correo electrónico).

  Zendesk (Zendesk, Inc.)

  Zendesk es un servicio de gestión de solicitudes de soporte y contactos proporcionado por Zendesk, Inc.

  Datos Personales tratados: varios tipos de Datos, tal y como se especifica en la política de privacidad del servicio.

  Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad.

• Mapa de calor y grabación de la sesión

  Los servicios de mapas de calor se utilizan para identificar qué zonas de una página son objeto de clics del cursor o del ratón, con el fin de detectar cuáles de ellas despiertan más interés. Estos servicios permiten controlar y analizar los datos de tráfico y sirven para seguir el comportamiento del Usuario.
  Algunos de estos servicios pueden grabar las sesiones y ponerlas a disposición para su visualización posterior.

  Mapas de calor y grabaciones Hotjar (Hotjar Ltd.)

  Hotjar es un servicio de mapeo de calor y grabación de sesiones proporcionado por Hotjar Ltd.
  Hotjar respeta las cabeceras genéricas "No seguir". Esto significa que el navegador puede ordenar al script que no recoja ningún dato del Usuario. Este ajuste está disponible en los principales navegadores. Puedes obtener más información sobre cómo excluirte de Hotjar aquí.

  Datos personales tratados: Cookies; Datos de Uso; varios tipos de Datos según lo especificado por la política de privacidad del servicio.

  Lugar de procesamiento: Malta - Política de privacidad - Opt Out.

• Interacción con plataformas de chat en directo

  Este tipo de servicio permite interactuar con plataformas de chat en vivo, gestionadas por terceros, directamente desde las páginas de esta Aplicación. Esto permite al Usuario ponerse en contacto con el servicio de soporte de esta Aplicación o que esta Aplicación se ponga en contacto con el Usuario mientras navega por sus páginas.
  Si se instala un servicio de interacción con plataformas de chat en directo, es posible que, aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recopile Datos de Uso relativos a las páginas en las que está instalado. Además, las conversaciones de chat en directo podrían grabarse.

  Zendesk Chat (Zendesk, Inc.)

  Zendesk Chat es un servicio para interactuar con la plataforma de chat en vivo Zendesk, proporcionada por Zendesk, Inc.

  Datos personales tratados: apellidos; correo electrónico; país; nombre; número de teléfono.

  Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad.

  Chat para clientes de Facebook Messenger (Facebook, Inc.)

  El chat de cliente de Facebook Messenger es un servicio de interacción con la plataforma de chat en directo Facebook Messenger, proporcionada por Facebook, Inc.

  Datos personales tratados: Cookies; Datos comunicados durante el uso del servicio; Datos de uso.

  Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad.

  Widget de Tawk.to (tawk.to ltd.)

  El Widget Tawk.to es un servicio de interacción con la plataforma de chat en directo Tawk.to, proporcionado por tawk.to ltd.

  Datos personales tratados: Cookies; Datos comunicados durante el uso del servicio; Datos de uso.

  Lugar de procesamiento: Reino Unido - Política de privacidad.

• Interacción con plataformas de apoyo y retroalimentación

  Este tipo de servicio permite interactuar con plataformas de soporte y feedback, gestionadas por terceros, directamente desde las páginas de esta Aplicación.
  Si se instala un servicio para interactuar con plataformas de asistencia y comentarios, es posible que, aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recopile Datos de Uso relativos a las páginas en las que está instalado.

  Widget de Zendesk (Zendesk, Inc.)

  El Widget de Zendesk es un servicio para interactuar con la plataforma de soporte y comentarios Zendesk, proporcionada por Zendesk Inc.

  Datos personales tratados: apellidos; correo electrónico; país; nombre; número de teléfono.

  Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad.

• Interacción con plataformas de encuestas en línea

  Este tipo de servicio permite interactuar con plataformas de encuestas online, operadas por terceros, directamente desde las páginas de esta Aplicación.
  Si se instala uno de estos servicios, es posible que, aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recopile Datos de Uso relativos a las páginas en las que está instalado.

  Widgets de encuestas y sondeos Hotjar (Hotjar Ltd.)

  Los widgets de encuestas y sondeos de Hotjar son servicios que permiten la interacción con la plataforma Hotjar proporcionada por Hotjar Ltd.
  Hotjar respeta las cabeceras genéricas "No seguir". Esto significa que el navegador puede ordenar al script que no recoja ningún dato del Usuario. Este ajuste está disponible en los principales navegadores. Puedes obtener más información sobre cómo excluirte de Hotjar aquí.

  Datos Personales Tratados: Cookies; Datos de Uso; varios tipos de Datos.

  Lugar de procesamiento: Malta - Política de privacidad - Opt Out.

  Widget de SurveyMonkey (SurveyMonkey Europe UC)

  El widget de SurveyMonkey es un servicio de interacción con la plataforma de encuestas en línea SurveyMonkey, proporcionada por SurveyMonkey Europe UC.

  Datos personales tratados: Cookies; Datos de uso.

  Lugar de tratamiento: Unión Europea - Política de privacidad.

• Interacción con plataformas de recogida de datos y otros terceros

  Este tipo de servicios permite a los Usuarios interactuar con plataformas de recogida de datos u otros servicios directamente desde las páginas de esta Aplicación para guardar y reutilizar datos.
  Si se instala uno de estos servicios, es posible que, aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recopile Datos de Uso relativos a las páginas en las que está instalado.

  Hotjar recluta probadores de usuarios (Hotjar Ltd.)

  El widget Hotjar Recruit User Testers es un servicio para interactuar con la plataforma de recopilación de datos Hotjar, operada por Hotjar Ltd.
  Hotjar respeta las cabeceras genéricas "No seguir". Esto significa que el navegador puede ordenar al script que no recoja ningún dato del Usuario. Este ajuste está disponible en los principales navegadores. Puedes obtener más información sobre cómo excluirte de Hotjar aquí.

  Datos Personales Tratados: Cookies; Datos de Uso; varios tipos de Datos.

  Lugar de procesamiento: Malta - Política de privacidad - Opt Out.

• Optimización y distribución del tráfico

  Este tipo de servicio permite a esta aplicación distribuir su contenido a través de servidores situados en todo el territorio y optimizar su rendimiento.
  Los Datos Personales tratados dependen de las características y modo de implementación de estos servicios, que por su naturaleza filtran las comunicaciones entre esta Aplicación y el navegador del Usuario.
  Debido a la naturaleza distribuida de este sistema, es difícil determinar a dónde se transfieren los contenidos, que pueden contener Datos Personales del Usuario.

  Cloudflare (Cloudflare Inc.)

  Cloudflare es un servicio de optimización y distribución de tráfico proporcionado por Cloudflare Inc.
  El modo en que Cloudflare está integrado significa que filtra todo el tráfico de esta Aplicación, es decir, las comunicaciones entre esta Aplicación y el navegador del Usuario, y también permite la recopilación de datos estadísticos sobre el mismo.

  Datos personales tratados: Cookies; varios tipos de Datos según lo especificado por la política de privacidad del servicio.

  Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad.

• Protección SPAM

  Este tipo de servicios analiza el tráfico de esta Aplicación, potencialmente conteniendo Datos Personales de los Usuarios, con el fin de filtrarlo de tráfico, mensajes y contenidos reconocidos como SPAM.

  Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)

  Google reCAPTCHA es un servicio de protección contra el SPAM proporcionado por Google Ireland Limited.
  El uso del sistema reCAPTCHA está sujeto a la política de privacidad y a las condiciones de uso de Google.

  Datos personales tratados: Cookies; Datos de uso.

  Lugar de tratamiento: Irlanda - Política de privacidad.

• Publicidad

  Este tipo de servicio permite utilizar los Datos del Usuario con fines de comunicación comercial. Estas comunicaciones se muestran en esta Aplicación en forma de banners y otras formas de publicidad, también en relación con los intereses del Usuario.
  Esto no significa que todos los Datos Personales se utilicen con este fin. A continuación se indican los datos y las condiciones de uso.
  Algunos de los servicios expuestos a continuación pueden utilizar Herramientas de Seguimiento para identificar al Usuario o utilizar la técnica de behavioral retargeting, es decir, mostrar anuncios personalizados según los intereses y el comportamiento del Usuario, también detectados fuera de esta Aplicación. Para más información al respecto, te sugerimos que consultes las políticas de privacidad de los respectivos servicios.
  Generalmente, los servicios de este tipo ofrecen la posibilidad de desactivar dicho seguimiento. Además de cualquier función de exclusión voluntaria proporcionada por cualquiera de los servicios enumerados en este documento, el Usuario puede obtener más información sobre cómo desactivar la publicidad basada en intereses en la sección "Cómo desactivar la publicidad basada en intereses" de este documento.

  Público similar a Facebook (Facebook, Inc.)

  Públicos similares de Facebook es un servicio de publicidad y segmentación por comportamiento proporcionado por Facebook, Inc. que utiliza Datos recopilados a través del servicio Públicos personalizados de Facebook para mostrar anuncios a Usuarios con un comportamiento similar al de los Usuarios que ya están en una lista de Públicos personalizados en función de su uso anterior de esta Aplicación o de su interacción con contenido relevante a través de aplicaciones y servicios de Facebook.
  En función de estos Datos, se mostrarán anuncios personalizados a Usuarios sugeridos por audiencias similares de Facebook.

  Los usuarios pueden optar por no utilizar las cookies de Facebook para la personalización de anuncios visitando esta página de inhabilitación.

  Datos personales tratados: Cookies; Datos de uso.

  Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad - Opt Out.

  Marketing directo por correo electrónico (DEM) (esta Aplicación)

  Esta Aplicación utiliza los Datos del Usuario para enviar propuestas de carácter comercial relativas a servicios y productos prestados por terceros o ajenos al producto o servicio prestado por esta Aplicación.

  Datos personales tratados: apellidos; correo electrónico; nombre.

  Segmentos de audiencia similares de Google Ads (Google Ireland Limited)

  Los Segmentos de Audiencia Similares son un servicio de publicidad y segmentación por comportamiento prestado por Google Ireland Limited que utiliza los Datos de Remarketing de Google Ads para mostrar anuncios a Usuarios con un comportamiento similar al de otros Usuarios que ya están en la lista de remarketing debido a su uso anterior de esta Aplicación.
  Sobre la base de estos Datos, se mostrarán anuncios personalizados a los Usuarios sugeridos por segmentos de audiencia similares de Google Ads.

  Los usuarios que no deseen ser incluidos en segmentos de audiencia similares pueden optar por excluirse e inhabilitar el uso de las Herramientas de seguimiento de anuncios visitando la página: Configuración de Anuncios de Google.

  Para conocer el uso que hace Google de los datos, consulta la Política de socios de Google.

  Datos personales tratados: Cookies; Datos de uso.

  Lugar de tratamiento: Irlanda - Política de privacidad - Opt Out.

• Remarketing y segmentación por comportamiento

  Este tipo de servicio permite a esta Aplicación y a sus socios comunicar, optimizar y servir anuncios basados en el uso anterior de esta Aplicación por parte del Usuario.
  Esta actividad se ve facilitada por el seguimiento de los Datos de Uso y el uso de Herramientas de Seguimiento para recopilar información que luego se transfiere a socios que gestionan actividades de remarketing y segmentación por comportamiento.
  Algunos servicios ofrecen una opción de remarketing basada en listas de direcciones de correo electrónico.
  Además de las funciones de exclusión voluntaria que ofrecen los servicios que se indican a continuación, puedes excluirte visitando la página de exclusión voluntaria de la Network Advertising Initiative.

  Los usuarios también pueden optar por no participar en determinadas funciones publicitarias a través de las correspondientes opciones de configuración del dispositivo, como las opciones de configuración de publicidad del dispositivo móvil o la configuración de publicidad genérica.

  Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)

  Facebook Remarketing es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento proporcionado por Facebook, Inc. que vincula la actividad de esta aplicación con la red publicitaria de Facebook.

  Datos personales tratados: Cookies; Datos de uso.

  Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad - Opt Out.

  Remarketing Google Ads (Google Ireland Limited)

  Remarketing Google Ads es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Google Ireland Limited que vincula la actividad de esta Aplicación con la red publicitaria Google Ads y la cookie DoubleClick.

  Los usuarios pueden inhabilitar las cookies de Google para la personalización de anuncios visitando la Configuración de anuncios de Google.

  Datos personales tratados: Cookies; Datos de uso.

  Lugar de tratamiento: Irlanda - Política de privacidad - Opt Out.

• Plataforma y servicios de alojamiento

  Estos servicios están destinados a alojar y operar componentes clave de esta Aplicación, haciendo posible entregar esta Aplicación desde una única plataforma. Estas plataformas proporcionan al Controlador una amplia gama de herramientas como, por ejemplo, herramientas analíticas, gestión del registro de usuarios, gestión de comentarios y bases de datos, comercio electrónico, procesamiento de pagos, etc. El uso de dichas herramientas implica la recogida y el tratamiento de Datos Personales.
  Algunos de estos servicios operan a través de servidores ubicados geográficamente en diferentes lugares, lo que hace difícil determinar la ubicación exacta donde se almacenan los Datos Personales.

  PrestaShop (PrestaShop S.A.)

  PrestaShop es una plataforma proporcionada por PrestaShop S.A. que permite al propietario desarrollar, operar y alojar un sitio web de comercio electrónico.

  Datos Personales tratados: varios tipos de Datos, tal y como se especifica en la política de privacidad del servicio.

  Lugar de tratamiento: Francia - Política de privacidad.

  WordPress.com (Automattic Inc.)

  WordPress.com es una plataforma proporcionada por Automattic Inc. que permite al Controlador desarrollar, operar y alojar esta Aplicación.

  Datos Personales tratados: varios tipos de Datos, tal y como se especifica en la política de privacidad del servicio.

  Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad.

• Estadísticas

  Los servicios contenidos en esta sección permiten al Responsable del Tratamiento controlar y analizar los datos de tráfico y sirven para realizar un seguimiento del comportamiento del Usuario.

  Análisis de formularios y embudos de conversión Hotjar (Hotjar Ltd.)

  Hotjar es un servicio de estadísticas proporcionado por Hotjar Ltd.
  Hotjar respeta las cabeceras genéricas "No seguir". Esto significa que el navegador puede ordenar al script que no recoja ningún dato del Usuario. Este ajuste está disponible en los principales navegadores. Puedes obtener más información sobre cómo excluirte de Hotjar aquí.

  Datos personales tratados: Cookies; Datos de uso.

  Lugar de procesamiento: Malta - Política de privacidad - Opt Out.

  Google Analytics con IP anonimizada (Google Ireland Limited)

  Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited ("Google"). Google utiliza los Datos Personales recogidos con el fin de rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, compilar informes y compartirlos con otros servicios desarrollados por Google.
  Google puede utilizar Datos Personales para contextualizar y personalizar anuncios en su red publicitaria.
  Esta integración de Google Analytics anonimiza tu dirección IP. La anonimización funciona acortando la dirección IP de los usuarios dentro de las fronteras de los estados miembros de la Unión Europea o de otros países que forman parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se enviará la dirección IP a los servidores de Google y se acortará dentro de Estados Unidos.

  Datos personales tratados: Cookies; Datos de uso.

  Lugar de procesamiento: Irlanda - Política de privacidad - Opt Out.

  Seguimiento de las conversiones de Facebook Ads (píxel de Facebook) (Facebook, Inc.)

  El seguimiento de conversiones de Facebook Ads (píxel de Facebook) es un servicio estadístico proporcionado por Facebook, Inc. que vincula datos de la red publicitaria de Facebook con acciones realizadas dentro de esta aplicación. El píxel de Facebook controla las conversiones que pueden atribuirse a los anuncios de Facebook, Instagram y Audience Network.

  Datos personales tratados: Cookies; Datos de uso.

  Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad.

  Google Analytics (Google Ireland Limited)

  Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited ("Google"). Google utiliza los Datos Personales recogidos con el fin de rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, compilar informes y compartirlos con otros servicios desarrollados por Google.
  Google puede utilizar Datos Personales para contextualizar y personalizar anuncios en su red publicitaria.

  Datos personales tratados: Cookies; Datos de uso.

  Lugar de tratamiento: Irlanda - Política de privacidad - Opt Out.

• Pruebas de rendimiento del contenido y la funcionalidad (pruebas A/B)

  Los servicios contenidos en esta sección permiten al Responsable del Tratamiento seguir y analizar la respuesta del Usuario, en términos de tráfico o comportamiento, a los cambios en la estructura, texto o cualquier otro componente de esta Aplicación.

  Google Optimize (Google Ireland Limited)

  Google Optimize es un servicio de pruebas A/B prestado por Google Ireland Limited ("Google").

  Google puede utilizar Datos Personales para contextualizar y personalizar anuncios en su red publicitaria.

  Datos personales tratados: Cookies; Datos de uso.

  Lugar de tratamiento: Irlanda - Política de privacidad.

• Transferencia de datos fuera de la UE

  El Responsable del Tratamiento sólo puede transferir Datos Personales recogidos dentro de la UE a terceros países (es decir, todos los países fuera de la UE) de acuerdo con una base jurídica específica. Por lo tanto, dichas transferencias de Datos se llevan a cabo de acuerdo con una de las bases legales descritas a continuación.

  El Usuario puede solicitar información al Responsable del Tratamiento sobre la base jurídica aplicable concretamente a cada servicio individual.

  Transferencia de Datos de la UE y/o Suiza a Estados Unidos sobre la base del Escudo de la Privacidad (esta Solicitud)

  Cuando ésta es la base jurídica, la transferencia de Datos Personales de la UE o Suiza a EE.UU. se realiza sobre la base del acuerdo del Escudo de la Privacidad UE-EE.UU. o Suiza-EE.UU.
  En particular, los Datos Personales se transfieren a entidades que se han autocertificado conforme al Escudo de Privacidad y que, por tanto, garantizan un nivel adecuado de protección de los Datos transferidos. Los servicios afectados por la transferencia de Datos se enumeran en las secciones respectivas de este documento. Entre ellos, los adheridos al Escudo de la privacidad pueden identificarse consultando su política de privacidad o comprobando el estado de su adhesión en la lista oficial del Escudo de la privacidad.
  Los derechos de los usuarios en virtud del Escudo de la privacidad se describen de forma actualizada en el sitio web del Departamento de Comercio de EEUU. La transferencia de Datos Personales desde la UE o Suiza a Estados Unidos a entidades que (ya) no son miembros del Escudo de la Privacidad sólo está permitida en virtud de otra base jurídica válida. Los usuarios pueden solicitar información al Responsable del Tratamiento sobre estas bases jurídicas.

  Datos personales tratados: varios tipos de Datos.

• Mostrar contenido de plataformas externas

  Este tipo de servicio permite visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de esta Aplicación e interactuar con ellos.
  Este tipo de servicio puede seguir recopilando datos sobre el tráfico web relacionado con las páginas en las que está instalado el servicio, incluso cuando los usuarios no lo utilizan.

  Font Awesome (Fonticons, Inc. )

  Font Awesome es un servicio de visualización de estilos de fuentes operado por Fonticons, Inc. que permite a esta Aplicación integrar dicho contenido en sus páginas.

  Datos personales tratados: Datos de uso.

  Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad.

  Google Fonts (Google Ireland Limited)

  Google Fonts es un servicio de visualización de fuentes operado por Google Ireland Limited que permite a esta Aplicación integrar dicho contenido en sus páginas.

  Datos personales tratados: Datos de Uso; varios tipos de Datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.

  Lugar de tratamiento: Irlanda - Política de privacidad.

Información sobre cómo desactivar los anuncios basados en intereses

Además de cualquier función de exclusión voluntaria proporcionada por cualquiera de los servicios enumerados en este documento, los Usuarios pueden obtener más información sobre cómo desactivar los anuncios basados en intereses en la sección correspondiente de la Política de Cookies.

Más información sobre el tratamiento de Datos Personales

• Análisis de datos de usuarios y previsiones ("elaboración de perfiles")

  El Responsable puede procesar los datos de uso recogidos a través de esta Aplicación para crear o actualizar perfiles de usuario. Este tipo de tratamiento permite al Responsable evaluar las elecciones, preferencias y comportamiento del Usuario para los fines especificados en las respectivas secciones de este documento.
  Los perfiles de usuario también pueden ser creados por herramientas automatizadas, como algoritmos, que también pueden ser ofrecidos por terceros. Para más información sobre las actividades de elaboración de perfiles, el Usuario puede consultar las secciones respectivas de este documento.
  El Usuario tiene derecho a oponerse a dicha elaboración de perfiles en cualquier momento. Para saber más sobre los derechos del Usuario y cómo ejercerlos, el Usuario puede consultar la sección de este documento sobre los derechos de los Usuarios.

Derechos del usuario

Los Usuarios pueden ejercer determinados derechos en relación con los Datos tratados por el Responsable del Tratamiento.

En particular, el Usuario tiene derecho a:

• retirar el consentimiento en cualquier momento. El Usuario podrá revocar su consentimiento previamente expresado para el tratamiento de sus Datos Personales.
• oponerse al tratamiento de sus Datos. El Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus Datos cuando éste se realice sobre una base jurídica distinta del consentimiento. Puedes encontrar más información sobre el derecho de oposición en la sección siguiente.
• acceso a sus Datos. El Usuario tiene derecho a obtener información sobre los Datos tratados por el Responsable del Tratamiento, sobre determinados aspectos del tratamiento y a recibir una copia de los Datos tratados.
• comprobar y solicitar la rectificación. El Usuario podrá comprobar la exactitud de sus Datos y solicitar su actualización o rectificación.
• obtener la restricción del tratamiento. Cuando se cumplan determinadas condiciones, el Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos. En este caso, el Responsable del Tratamiento no tratará los Datos para ningún otro fin que no sea su almacenamiento.
• obtener la supresión o eliminación de sus Datos Personales. Cuando se cumplan determinadas condiciones, el Usuario podrá solicitar la supresión de sus Datos por parte del Responsable del Tratamiento.
• recibir sus Datos o hacer que se transfieran a otro responsable del tratamiento. El Usuario tiene derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando sea técnicamente factible, a que se transfieran sin obstáculos a otro responsable del tratamiento. Esta disposición es aplicable cuando los Datos se tratan por medios automatizados y el tratamiento se basa en el consentimiento del Usuario, en un contrato en el que el Usuario es parte o en medidas contractuales relacionadas con el mismo.
• presenta una denuncia. El Usuario puede presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos competente o emprender acciones legales.

Detalles sobre el derecho de oposición

Cuando los Datos Personales se traten en interés público, en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Responsable del Tratamiento o para la consecución de un interés legítimo del Responsable del Tratamiento, los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.

Se informa a los Usuarios de que, si sus Datos se tratan con fines de marketing directo, pueden oponerse al tratamiento sin indicar los motivos. Para saber si el Responsable del Tratamiento trata datos con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las secciones correspondientes de este documento.

Cómo ejercer los derechos

Para ejercer los derechos del Usuario, éste puede dirigir una solicitud a los datos de contacto del Responsable del Tratamiento indicados en este documento. Las solicitudes se presentan gratuitamente y el Titular las tramita lo más rápidamente posible, en cualquier caso en el plazo de un mes.

Política de cookies

Esta Aplicación utiliza Herramientas de Seguimiento. Para saber más, el Usuario puede consultar la Política de Cookies.

Más información sobre el tratamiento

Defensa ante el tribunal

Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados por el Responsable del Tratamiento en procedimientos judiciales o en las fases preparatorias de su posible establecimiento para la defensa contra abusos en el uso de esta Aplicación o de los Servicios relacionados por parte del Usuario.
El Usuario declara tener conocimiento de que el Responsable del Tratamiento puede verse obligado a revelar los Datos por orden de las autoridades públicas.

Información específica

A petición del Usuario, además de la información contenida en esta política de privacidad, esta Aplicación puede proporcionar al Usuario información adicional y contextual relativa a Servicios específicos, o a la recogida y tratamiento de Datos Personales.

Registros y mantenimiento del sistema

A efectos de funcionamiento y mantenimiento, esta Aplicación y los servicios de terceros que utilice pueden recopilar registros del sistema, es decir, archivos que registran interacciones y que también pueden contener Datos Personales, como la dirección IP del Usuario.

Información no contenida en esta política

Se puede solicitar en cualquier momento más información en relación con el tratamiento de Datos Personales al Responsable del Tratamiento utilizando los datos de contacto.

Responder a las solicitudes de "No rastrear

Esta aplicación no admite solicitudes de "No rastrear".
Para saber si los servicios de terceros utilizados los admiten, se invita al Usuario a consultar sus respectivas políticas de privacidad.

Cambios en esta política de privacidad

El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho a realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento, notificándolo a los Usuarios en esta página y, si es posible, en esta Aplicación, así como, si es técnica y legalmente factible, enviando una notificación a los Usuarios a través de uno de los datos de contacto de los que dispone. Por tanto, consulta esta página con frecuencia, haciendo referencia a la fecha de la última modificación indicada en la parte inferior.

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